Privaatheidsbeleid

1. Dataversameling

Ons versamel inligting wat jy direk verskaf, insluitend: rekeningbewyse (e-pos, wagwoord), profielinligting, betalingsbesonderhede (verwerk deur ons betalingsverskaffer), en die PDF-dokumente wat jy vir verwerking oplaai. Ons versamel ook outomaties gebruiksdata, toestelinligting, IP-adresse en koekies.

2. Hoe Ons Jou Data Gebruik

Ons gebruik jou data om: die Diens te verskaf en te verbeter; jou dokumente te verwerk en klank te genereer; jou rekening en intekeninge te bestuur; transaksionele en diensverwante kommunikasie te stuur; bedrog op te spoor en te voorkom; aan wettige verpligtinge te voldoen; en gebruik te ontleed om ons produkte te verbeter. Ons verkoop nie jou persoonlike data aan derdepartye nie.

3. Databerging en Sekuriteit

Jou data word op veilige bedieners met standaard-industrie-enkripsie gestoor. Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou persoonlike data te beskerm teen ongemagtigde toegang, wysiging, openbaarmaking of vernietiging.

4. Databewaring

Ons behou jou rekeningdata solank jou rekening aktief is. Verwerkte dokumente en gegenereerde klank word behou volgens jou rekeninginstellings en ons databewaringsbeleid. By rekeningverwydering skakel ons jou data uit of anonimiseer dit, behalwe waar bewaring deur die wet vereis word.

5. Jou Regte (AVG)

As jy in die Europese Ekonomiese Area of VK is, het jy die reg om: toegang tot jou persoonlike data te verkry; onakkurate data reg te stel; uitwissing aan te vra; verwerking te beperk; datadraagbaarheid; beswaar te maak teen verwerking; en toestemming terug te trek. Jy kan ook 'n klag by jou toesighouende gesag indien.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. Uitvoer en Verwydering

Jy kan enige tyd 'n uitvoer van jou data aanvra. Om jou rekening te verwyder, dien 'n verwyderingsversoek in deur jou rekeninginstellings of deur ons te kontak. Ons bied 'n 30-dae genadeperiode waartydens jy jou rekening kan herstel. Na hierdie tydperk word jou data permanent verwyder of anonimiseer.

8. Derdepartye

Ons gebruik die volgende derdeparty-dienste wat jou data kan verwerk:

• Stripe — Betalingverwerking. Stripe versamel en verwerk betalingsinligting volgens hul privaatheidsbeleid.
• Google Cloud — Teks-tot-spraak en wolk-infrastruktuur vir dokumentverwerking en klankgenerering.

9. Koekies

Ons gebruik koekies en soortgelyke tegnologieë vir: sessiebestuur en verifikasie; om jou voorkeure te onthou; om webwerfverkeer en gebruik te ontleed; en om die Diens te verbeter. Noodsaaklike koekies is nodig vir die Diens om te funksioneer.

10. Kontak

Vir privaatheidsverwante navrae of om jou regte uit te oefen, kontak ons by privacy@journaltts.com.