Privacy Policy

১. ডেটা সংগ্রহ

আমরা সরাসরি প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (ইমেল, পাসওয়ার্ড), প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ (আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত), এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনি আপলোড করা PDF নথি। আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহার ডেটা, ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা এবং কুকিজও সংগ্রহ করি।

২. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি: পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে; আপনার নথি প্রক্রিয়া করতে এবং অডিও জেনারেট করতে; আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করতে; লেনদেন এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে; জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে; আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে; এবং আমাদের পণ্য উন্নত করতে ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩. ডেটা স্টোরেজ এবং সুরক্ষা

আপনার ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

৪. ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ধারণ করি। প্রক্রিয়াকৃত নথি এবং জেনারেটেড অডিও আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী ধারণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময়, আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হয় না এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

৫. আপনার অধিকার (GDPR)

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা UK-তে থাকেন, আপনার অধিকার রয়েছে: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে; ভুল ডেটা সংশোধন করতে; মুছে ফেলার অনুরোধ করতে; প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে; ডেটা পোর্টেবিলিটি; প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে; এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে। আপনি আপনার তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগও দায়ের করতে পারেন।

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

৬. এক্সপোর্ট এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০-দিনের গ্রেস পিরিয়ড প্রদান করি যার সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এই সময়ের পরে, আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৭. তৃতীয় পক্ষ

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করি যা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে:

• Stripe — Payment processing. Stripe collects and processes payment information according to their privacy policy.
• Google Cloud — Text-to-speech and cloud infrastructure for document processing and audio generation.

৮. কুকিজ

আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং প্রমাণীকরণের জন্য; আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য; সাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য; এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য। পরিষেবা কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ প্রয়োজন।

৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, privacy@journaltts.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।