Privacy Policy

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo informacije koje izravno pružate: podatke o računu (e-mail, lozinka), profilne informacije, podatke o plaćanju (obrađuju ih naši pružatelji plaćanja) i PDF dokumente koje učitavate za obradu. Također automatski prikupljamo podatke o korištenju, informacije o uređaju, IP adrese i kolačiće.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za: pružanje i poboljšanje Usluge; obradu vaših dokumenata i generiranje audio zapisa; upravljanje vašim računom i pretplatama; slanje transakcijskih i uslužnih komunikacija; otkrivanje i sprječavanje prijevara; usklađivanje s zakonskim obvezama; i analizu korištenja radi poboljšanja naših proizvoda. Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.

3. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci pohranjuju se na sigurnim poslužiteljima sa šifriranjem industrijskog standarda. Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

4. Zadržavanje podataka

Zadržavamo podatke vašeg računa dok je vaš račun aktivan. Obrađeni dokumenti i generirani audio zadržavaju se prema postavkama vašeg računa i našoj politici zadržavanja podataka. Pri brisanju računa brišemo ili anonimiziramo vaše podatke, osim gdje zakon zahtijeva zadržavanje.

5. Vaša prava (GDPR)

Ako ste u Europskom gospodarskom prostoru ili UK, imate pravo na: pristup svojim osobnim podacima; ispravak netočnih podataka; zahtjev za brisanje; ograničavanje obrade; prenosivost podataka; prigovor obradi; i povlačenje suglasnosti. Također možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. Izvoz i brisanje

Možete zatražiti izvoz svojih podataka u bilo kojem trenutku. Za brisanje računa pošaljite zahtjev za brisanje putem postavki računa ili kontaktirajući nas. Pružamo 30-dnevni period odgode tijekom kojeg možete oporaviti svoj račun. Nakon tog razdoblja vaši podaci trajno se brišu ili anonimiziraju.

8. Treće strane

Koristimo sljedeće usluge trećih strana koje mogu obrađivati vaše podatke:

• Stripe — Payment processing. Stripe collects and processes payment information according to their privacy policy.
• Google Cloud — Text-to-speech and cloud infrastructure for document processing and audio generation.

9. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za: upravljanje sesijom i autentifikaciju; pamćenje vaših postavki; analizu prometa i korištenja stranice; i poboljšanje Usluge. Bitni kolačići potrebni su za funkcioniranje Usluge.

10. Kontakt

Za upite vezane uz privatnost ili ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na privacy@journaltts.com.