← Torna a l'inici

Elimina el compte i les dades

Descobreix com sol·licitar l'eliminació del teu compte JournalTTS i què passa amb les teves dades.

1. Com sol·licitar l'eliminació del compte

Per eliminar el compte JournalTTS, segueix aquests passos:

  1. Inicia sessió al teu compte JournalTTS a journaltts.com o a l'app mòbil JournalTTS.
  2. Ves en aquesta pàgina (Elimina el compte) mentre tens la sessió iniciada.
  3. Fes clic al botó «Elimina el meu compte» a continuació.
  4. Confirma l'eliminació quan se't demani. Aquesta acció és irreversible.

2. Dades eliminades permanentment

Quan elimines el compte, les dades d'identificació personal següents s'eliminen per sempre:

Eliminades permanentment:

  • Adreça de correu electrònic
  • Nom visible i foto de perfil
  • Credencials d'autenticació i comptes enllaçats (Google, Apple)
  • Sessions actives a tots els dispositius
  • Predefinicions d'instruccions desades i integracions de Telegram

3. Dades que es conserven (anonimitzades)

Per mantenir la integritat del sistema, certes dades generades per l'usuari es conserven de forma anonimitzada i ja no es poden vincular a la teva identitat:

Conservades anònimament:

  • Documents penjats i àudio generat (supressió suau, ja no accessible)
  • Historial de transaccions i ús (associat a un compte substitut anònim)

Aquestes dades anonimitzades no es poden usar per identificar-te. El registre del compte es reemplaça per un marcador no identificable («Usuari eliminat») i una adreça de correu aleatòria.

4. Calendari d'eliminació

L'eliminació del compte es processa immediatament després de la confirmació. Les dades personals se suprimeixen i les sessions queden invalidades tot seguit. No hi ha període de gràcia — un cop confirmada, l'eliminació no es pot revertir.

5. Contacte

Si tens cap dubte sobre l'eliminació del compte o les teves dades, escriu-nos a privacy@journaltts.com.

Elimina el teu compte

Inicia sessió i fes clic al botó inferior per eliminar permanentment el compte. Aquesta acció no es pot desfer.

S'està carregant...