Política de privacitat

1. Recollida de dades

Recollim informació que proporciones directament: credencials del compte (correu electrònic, contrasenya), informació del perfil, dades de pagament (processades pel nostre proveïdor de pagaments) i els documents PDF que puges per processar. També recollim automàticament dades d'ús, informació del dispositiu, adreces IP i galetes.

2. Com utilitzem les teves dades

Utilitzem les teves dades per: proporcionar i millorar el Servei; processar els teus documents i generar àudio; gestionar el teu compte i subscripcions; enviar comunicacions transaccionals i relacionades amb el servei; detectar i prevenir frau; complir obligacions legals; i analitzar l'ús per millorar els nostres productes. No venem les teves dades personals a tercers.

3. Emmagatzematge i seguretat de dades

Les teves dades s'emmagatzemen en servidors segurs amb xifratge d'estàndard industrial. Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals contra accés no autoritzat, alteració, divulgació o destrucció.

4. Retenció de dades

Retenim les dades del teu compte mentre el compte sigui actiu. Els documents processats i l'àudio generat es retenen segons la configuració del compte i la nostra política de retenció de dades. En suprimir el compte, eliminem o anonimitzem les teves dades, excepte quan la retenció sigui requerida per llei.

5. Els teus drets (GDPR)

Si et trobes a l'Espai Econòmic Europeu o al Regne Unit, tens dret a: accedir a les teves dades personals; rectificar dades inexactes; sol·licitar l'eliminació; restringir el processament; portabilitat de dades; oposar-te al processament; i retirar el consentiment. També pots presentar una queixa a la teva autoritat de supervisió.

6. Els teus drets (LGPD — Brasil)

Si esteu al Brasil, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) us atorga el dret a: confirmar l'existència del tractament de les vostres dades; accedir a les teves dades; corregir dades incompletes, inexactes o obsoletes; anonimitzar, bloquejar o eliminar dades innecessàries o excessives; sol·licitar la portabilitat de les dades; suprimir les dades personals tractades amb el seu consentiment; obtenir informació sobre les entitats amb les quals s'han compartit les seves dades; i revocar el consentiment en qualsevol moment. Per exercir qualsevol d'aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacy@journaltts.com.

7. Exportació i eliminació

Pots sol·licitar una exportació de les teves dades en qualsevol moment. Per eliminar el teu compte, envia una sol·licitud d'eliminació a través de la configuració del compte o contactant-nos. Proporcionem un període de gràcia de 30 dies durant el qual pots recuperar el teu compte. Després d'aquest període, les teves dades s'eliminen permanentment o s'anonimitzen.

8. Tercers

Utilitzem els següents serveis de tercers que poden processar les teves dades:

• Stripe — Processament de pagaments. Stripe recopila i processa la informació de pagament d'acord amb la seva política de privacitat.
• Google Cloud — Infraestructura de text a veu i núvol per al processament de documents i la generació d'àudio.

9. Galetes

Utilitzem galetes i tecnologies similars per: gestió de sessió i autenticació; recordar les teves preferències; analitzar el trànsit i l'ús del lloc; i millorar el Servei. Les galetes essencials són necessàries per al funcionament del Servei.

10. Contacte

Per consultes relacionades amb la privacitat o per exercir els teus drets, contacta'ns a privacy@journaltts.com.