Privacy Policy

1. Συλλογή δεδομένων

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε απευθείας: διαπιστευτήρια λογαριασμού (email, κωδικός), πληροφορίες προφίλ, στοιχεία πληρωμής (επεξεργαζόμενα από τον πάροχο πληρωμών μας) και τα έγγραφα PDF που ανεβάζετε για επεξεργασία. Συλλέγουμε επίσης αυτόματα δεδομένα χρήσης, πληροφορίες συσκευής, διευθύνσεις IP και cookies.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για: παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας· επεξεργασία των εγγράφων σας και δημιουργία ήχου· διαχείριση του λογαριασμού και των συνδρομών σας· αποστολή συναλλακτικών και σχετικών με την υπηρεσία επικοινωνιών· εντοπισμό και πρόληψη απάτης· συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις· και ανάλυση χρήσης για βελτίωση των προϊόντων μας. Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

3. Αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές με κρυπτογράφηση βιομηχανικού προτύπου. Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

4. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Τα επεξεργασμένα έγγραφα και ο δημιουργημένος ήχος διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και την πολιτική διατήρησης δεδομένων μας. Κατά τη διαγραφή λογαριασμού, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας, εκτός όπου η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.

5. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο, έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα· διόρθωσης ανακριβών δεδομένων· αιτήματος διαγραφής· περιορισμού επεξεργασίας· φορητότητας δεδομένων· αντίρρησης στην επεξεργασία· και ανάκλησης συγκατάθεσης. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή σας.

6. Τα Δικαιώματά σας (LGPD — Βραζιλία)

Εάν βρίσκεστε στη Βραζιλία, η Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) σας παραχωρεί το δικαίωμα να: επιβεβαιώσετε την ύπαρξη επεξεργασίας των δεδομένων σας· αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας· διορθώσετε ατελή, ανακριβή ή ξεπερασμένα δεδομένα· ανωνυμοποιήσετε, αποκλείσετε ή διαγράψετε περιττά ή υπερβολικά δεδομένα· ζητήσετε φορητότητα δεδομένων· διαγράψετε προσωπικά δεδομένα που επεξεργάστηκαν με τη συγκατάθεσή σας· λάβετε πληροφορίες για φορείς με τους οποίους κοινοποιήθηκαν τα δεδομένα σας· και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@journaltts.com.

7. Εξαγωγή και διαγραφή

Μπορείτε να ζητήσετε εξαγωγή των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή. Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας, υποβάλετε αίτημα διαγραφής μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού ή επικοινωνώντας μαζί μας. Παρέχουμε περίοδο χάριτος 30 ημερών κατά την οποία μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Μετά από αυτή την περίοδο, τα δεδομένα σας διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται.

8. Τρίτα μέρη

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες τρίτων που μπορεί να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας:

• Stripe — Payment processing. Stripe collects and processes payment information according to their privacy policy.
• Google Cloud — Text-to-speech and cloud infrastructure for document processing and audio generation.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για: διαχείριση συνεδρίας και έλεγχο ταυτότητας· απομνημόνευση των προτιμήσεών σας· ανάλυση κυκλοφορίας και χρήσης ιστοτόπου· και βελτίωση της Υπηρεσίας. Τα απαραίτητα cookies απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας.

10. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@journaltts.com.