Eliminar cuenta y datos
Aprende cómo solicitar la eliminación de tu cuenta JournalTTS y qué sucede con tus datos.
1. Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
Para eliminar tu cuenta de JournalTTS, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de JournalTTS en journaltts.com o en la app de JournalTTS.
- Navega a esta página (Eliminar cuenta) mientras estés conectado.
- Haz clic en el botón "Eliminar mi cuenta" a continuación.
- Confirma la eliminación cuando se te solicite. Esta acción es irreversible.
2. Datos eliminados permanentemente
Al eliminar tu cuenta, los siguientes datos de identificación personal se eliminan de forma permanente:
Eliminados permanentemente:
- • Dirección de correo electrónico
- • Nombre y foto de perfil
- • Credenciales de autenticación y cuentas vinculadas (Google, Apple)
- • Sesiones activas en todos los dispositivos
- • Presets de instrucciones guardados e integraciones de Telegram
3. Datos retenidos (anonimizados)
Para mantener la integridad del sistema, ciertos datos generados por el usuario se conservan de forma anonimizada, es decir, ya no pueden vincularse a tu identidad:
Conservados de forma anónima:
- • Documentos subidos y audio generado (marcados como eliminados, ya no accesibles)
- • Historial de transacciones y uso (asociado a una cuenta anónima sustituta)
Estos datos anonimizados no pueden usarse para identificarte. Tu registro de cuenta se reemplaza con un marcador no identificable ("Usuario eliminado") y una dirección de correo aleatoria.
4. Plazo de eliminación
La eliminación de la cuenta se procesa inmediatamente tras la confirmación. Tus datos personales se eliminan y tus sesiones se invalidan al instante. No hay período de gracia: una vez confirmada, la eliminación no se puede revertir.
5. Contacto
Si tienes preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos, contáctanos en privacy@journaltts.com.
Eliminar tu cuenta
Inicia sesión y haz clic en el botón de abajo para eliminar permanentemente tu cuenta. Esta acción no se puede deshacer.
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