Privacy Policy

1. Datu bilketa

Zuzenean emandako informazioa biltzen dugu: kontu kredentzialak (posta, pasahitza), profil informazioa, ordainketa xehetasunak (gure ordainketa hornitzaileak prozesatuak) eta prozesatzeko igotzen dituzun PDF dokumentuak. Erabilera datuak, gailu informazioa, IP helbideak eta cookieak ere automatikoki biltzen ditugu.

2. Zure datuak nola erabiltzen ditugu

Zure datuak erabiltzen ditugu: Zerbitzua eskaintzeko eta hobetzeko; zure dokumentuak prozesatzeko eta audio sortzeko; zure kontua eta harpidetzak kudeatzeko; transakzio eta zerbitzuari lotutako komunikazioak bidaltzeko; iruzurra detektatzeko eta prebenitzeko; lege betebeharrak betetzeko; eta erabilera analizatzeko gure produktuak hobetzeko. Ez dugu zure datu pertsonalak hirugarrenei saltzen.

3. Datu biltegiratzea eta segurtasuna

Zure datuak enkriptatze estandar industriala duten zerbitzari seguruetan gordetzen dira. Tekniko eta antolakuntza neurri egokiak ezartzen ditugu zure datu pertsonalak sarbide, aldaketa, argitalpen edo suntsiketarik gabeko aurka babesteko.

4. Datu atxikipena

Zure kontu datuak gordetzen ditugu zure kontua aktibo dagoen bitartean. Prozesatutako dokumentuak eta sortutako audioa zure kontu ezarpenen eta gure datu atxikipen politiken arabera gordetzen dira. Kontua ezabatzean, zure datuak ezabatu edo anonimizatzen ditugu, legeak atxikipena eskatzen duenetan izan ezik.

5. Zure eskubideak (GDPR)

Europako Ekonomia Eremuan edo Erresuma Batuan bazaude, eskubidea duzu: zure datu pertsonaletara sarbidea izateko; datu okerrak zuzentzeko; ezabatzeko eskaera egiteko; prozesamendua mugatzeko; datu garraiatasuna; prozesamendua aurka egiteko; eta baimena atzera botatzeko. Zure gainbegirale agintaritzari kexa aurkeztu dezakezu ere.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. Esportazioa eta ezabaketa

Zure datuen esportazioa edozein unetan eskatu dezakezu. Zure kontua ezabatzeko, bidali ezabatzeko eskaera zure kontu ezarpenen bidez edo gurekin harremanetan jarriz. 30 eguneko grazia epea eskaintzen dugu zeinetan zure kontua berreskuratu dezakezun. Epe honen ondoren, zure datuak betiko ezabatu edo anonimizatzen dira.

8. Hirugarrenak

Zure datuak prozesa ditzaketen hurrengo hirugarren zerbitzuak erabiltzen ditugu:

• Stripe — Payment processing. Stripe collects and processes payment information according to their privacy policy.
• Google Cloud — Text-to-speech and cloud infrastructure for document processing and audio generation.

9. Cookieak

Cookieak eta antzeko teknologiak erabiltzen ditugu: saio kudeaketa eta autentifikaziorako; zure hobespenak gogoratzeko; gune trafikoa eta erabilera analizatzeko; eta Zerbitzua hobetzeko. Cookie beharrezkoak Zerbitzuaren funtzionamendurako beharrezkoak dira.

10. Kontaktua

Pribatutasunari buruzko galderetarako edo zure eskubideak gauzatzeko, jarri gurekin harremanetan privacy@journaltts.com helbidean.