Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, notamment : identifiants de compte (e-mail, mot de passe), informations de profil, détails de paiement (traités par notre prestataire de paiement) et les documents PDF que vous téléchargez pour traitement. Nous collectons également automatiquement les données d'utilisation, les informations sur l'appareil, les adresses IP et les cookies.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour : fournir et améliorer le Service ; traiter vos documents et générer de l'audio ; gérer votre compte et abonnements ; envoyer des communications transactionnelles et liées au service ; détecter et prévenir la fraude ; respecter les obligations légales ; et analyser l'utilisation pour améliorer nos produits. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un chiffrement conforme aux normes de l'industrie. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

4. Conservation des données

Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte est actif. Les documents traités et l'audio généré sont conservés selon les paramètres de votre compte et notre politique de conservation. Lors de la suppression du compte, nous supprimons ou anonymisons vos données, sauf si la conservation est requise par la loi.

5. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles ; rectifier les données inexactes ; demander l'effacement ; restreindre le traitement ; portabilité des données ; vous opposer au traitement ; et retirer votre consentement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle.

6. Vos Droits (LGPD — Brésil)

Si vous êtes au Brésil, la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) vous accorde le droit de : confirmer l'existence du traitement de vos données ; accéder à vos données ; corriger des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ; anonymiser, bloquer ou supprimer des données inutiles ou excessives ; demander la portabilité des données ; supprimer les données personnelles traitées avec votre consentement ; obtenir des informations sur les entités avec lesquelles vos données ont été partagées ; et révoquer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@journaltts.com.

7. Exportation et suppression

Vous pouvez demander une exportation de vos données à tout moment. Pour supprimer votre compte, soumettez une demande de suppression via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. Nous offrons un délai de grâce de 30 jours pendant lequel vous pouvez récupérer votre compte. Après cette période, vos données sont définitivement supprimées ou anonymisées.

8. Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :

• Stripe — Traitement des paiements. Stripe collecte et traite les informations de paiement selon sa politique de confidentialité.
• Google Cloud — Synthèse vocale et infrastructure cloud pour le traitement et la génération audio.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour : la gestion de session et l'authentification ; mémoriser vos préférences ; analyser le trafic et l'utilisation du site ; et améliorer le Service. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Service.

10. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@journaltts.com.