Política de Privacidade

1. Recollida de Datos

Recollemos información que proporcionas directamente, incluíndo: credenciais de conta (correo electrónico, contrasinal), información de perfil, datos de pagamento (procesados polo noso provedor de pagamentos) e os documentos PDF que subes para procesamento. Tamén recollemos automaticamente datos de uso, información do dispositivo, enderezos IP e cookies.

2. Como Usamos os Teus Datos

Usamos os teus datos para: proporcionar e mellorar o Servizo; procesar os teus documentos e xerar audio; xestionar a túa conta e subscricións; enviar comunicacións transaccionais e relacionadas co servizo; detectar e previr fraudes; cumprir obrigas legais; e analizar o uso para mellorar os nosos produtos. Non vendemos os teus datos persoais a terceiros.

3. Almacenamento e Seguridade de Datos

Os teus datos almacénanse en servidores seguros con cifrado estándar da industria. Implementamos medidas técnicas e organizativas apropiadas para protexer os teus datos persoais contra acceso non autorizado, alteración, divulgación ou destrución.

4. Retención de Datos

Mantemos os datos da túa conta mentres a túa conta estea activa. Os documentos procesados e o audio xerado retéñense segundo a configuración da túa conta e a nosa política de retención de datos. Tras a eliminación da conta, eliminamos ou anonimizamos os teus datos, excepto onde a retención sexa requirida por lei.

5. Os Teus Dereitos (GDPR)

Se estás na Área Económica Europea ou no Reino Unido, tes dereito a: acceder aos teus datos persoais; rectificar datos inexactos; solicitar o borrado; restrinxir o procesamento; portabilidade de datos; opoñerte ao procesamento; e retirar o consentimento. Tamén podes presentar unha queixa ante a túa autoridade supervisora.

6. Os teus dereitos (LGPD — Brasil)

Se estás en Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) concédelle o dereito a: confirmar a existencia de tratamento dos teus datos; acceder aos seus datos; corrixir datos incompletos, inexactos ou desactualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar datos innecesarios ou excesivos; solicitar portabilidade de datos; eliminar os datos persoais tratados co seu consentimento; obter información sobre entidades coas que se compartiron os seus datos; e revogar o consentimento en calquera momento. Para exercer calquera destes dereitos, póñase en contacto connosco en privacy@journaltts.com.

7. Exportación e Eliminación

Podes solicitar unha exportación dos teus datos en calquera momento. Para eliminar a túa conta, envía unha solicitude de eliminación a través da configuración da conta ou contactando connosco. Ofrecemos un período de graza de 30 días durante o cal podes recuperar a túa conta. Despois deste período, os teus datos elimínanse ou anonimízanse permanentemente.

8. Terceiros

Usamos os seguintes servizos de terceiros que poden procesar os teus datos:

• Stripe — Procesamento de pagamentos. Stripe recolle e procesa información de pagamento segundo a súa política de privacidade.
• Google Cloud — Texto a voz e infraestrutura en nube para procesamento de documentos e xeración de audio.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnoloxías similares para: xestión de sesión e autenticación; recordar as túas preferencias; analizar o tráfico e uso do sitio; e mellorar o Servizo. As cookies esenciais son necesarias para que o Servizo funcione.

10. Contacto

Para consultas relacionadas coa privacidade ou para exercer os teus dereitos, contacta connosco en privacy@journaltts.com.