ગોપનીયતા નીતિ

1. ડેટા સંગ્રહ

અમે તમે સીધા પ્રદાન કરેલી માહિતી એકઠી કરીએ છીએ, સહિત: ખાતા ક્રેડેન્શિયલ્સ (ઇમેઇલ, પાસવર્ડ), પ્રોફાઇલ માહિતી, ચુકવણી વિગતો (અમારા ચુકવણી પ્રદાતા દ્વારા પ્રોસેસ કરેલી), અને પ્રોસેસિંગ માટે તમે અપલોડ કરેલા PDF દસ્તાવેજો. અમે ઑટોમેટિકલી ઉપયોગ ડેટા, ઉપકરણ માહિતી, IP સરનામાં અને કુકીઝ પણ એકઠી કરીએ છીએ.

2. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ: સેવા પ્રદાન અને સુધારવા; તમારા દસ્તાવેજો પ્રોસેસ અને ઑડિયો જનરેટ કરવા; તમારું ખાતું અને સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ મેનેજ કરવા; ટ્રાન્ઝેક્શનલ અને સેવા-સંબંધિત સંદેશાવ્યવહાર મોકલવા; ફ્રોડ શોધવા અને અટકાવવા; કાનૂની ફરજો પૂરી કરવા; અને અમારા ઉત્પાદનો સુધારવા માટે ઉપયોગનું વિશ્લેષણ કરવા. અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને તૃતીય પક્ષોને વેચતા નથી.

3. ડેટા સ્ટોરેજ અને સુરક્ષા

તમારો ડેટા ઉદ્યોગ-માનક એન્ક્રિપ્શન સાથે સુરક્ષિત સર્વર્સ પર સંગ્રહિત થાય છે. અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર, ઉઘાડ અથવા વિનાશથી સુરક્ષિત કરવા માટે યોગ્ય ટેકનિકલ અને સંસ્થાકીય પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ.

4. ડેટા રિટેન્શન

જ્યાં સુધી તમારું ખાતું સક્રિય છે ત્યાં સુધી અમે તમારા ખાતાના ડેટાને રાખીએ છીએ. પ્રોસેસ કરેલા દસ્તાવેજો અને જનરેટેડ ઑડિયો તમારી ખાતા સેટિંગ્સ અને અમારી ડેટા રિટેન્શન પોલિસી અનુસાર રાખવામાં આવે છે. ખાતું કાઢી નાખ્યા પછી, અમે તમારા ડેટાને કાઢી નાખીએ છીએ અથવા અનામી બનાવીએ છીએ, સિવાય કે જ્યાં કાયદા દ્વારા રિટેન્શન જરૂરી હોય.

5. તમારા અધિકારો (GDPR)

જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા અથવા UK માં છો, તો તમને અધિકાર છે: તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવા; ચોક્કસ ડેટા સુધારવા; ભૂંસી નાખવાની વિનંતી; પ્રોસેસિંગ પ્રતિબંધિત કરવી; ડેટા પોર્ટેબિલિટી; પ્રોસેસિંગનો વિરોધ; અને સંમતિ પાછી ખેંચવી. તમે તમારી સુપરવાઇઝરી સત્તા પાસે ફરિયાદ પણ કરી શકો છો.

6. તમારા અધિકારો (LGPD — બ્રાઝિલ)

જો તમે બ્રાઝિલમાં છો, તો Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) તમને આનો અધિકાર આપે છે: તમારા ડેટાની પ્રક્રિયાના અસ્તિત્વની પુષ્ટિ કરો; તમારા ડેટાને ઍક્સેસ કરો; અપૂર્ણ, અચોક્કસ અથવા જૂનો ડેટા સાચો; બિનજરૂરી અથવા અતિશય ડેટાને અનામી, અવરોધિત અથવા કાઢી નાખો; ડેટા પોર્ટેબિલિટીની વિનંતી કરો; તમારી સંમતિ સાથે પ્રક્રિયા કરેલ વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નાખો; એકમો વિશે માહિતી મેળવો કે જેની સાથે તમારો ડેટા શેર કરવામાં આવ્યો છે; અને કોઈપણ સમયે સંમતિ રદ કરો. આમાંથી કોઈપણ અધિકારનો ઉપયોગ કરવા માટે, privacy@journaltts.com પર અમારો સંપર્ક કરો.

7. એક્સપોર્ટ અને ડિલિશન

તમે કોઈ પણ સમયે તમારા ડેટાના એક્સપોર્ટની વિનંતી કરી શકો છો. તમારું ખાતું કાઢી નાખવા માટે, તમારી ખાતા સેટિંગ્સ દ્વારા અથવા અમારો સંપર્ક કરીને ડિલિશન વિનંતી સબમિટ કરો. અમે 30-દિવસની ગ્રેસ પીરિયડ પ્રદાન કરીએ છીએ જે દરમિયાન તમે તમારું ખાતું પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકો છો. આ સમયગાળા પછી, તમારા ડેટાને કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે અથવા અનામી બનાવવામાં આવે છે.

8. તૃતીય પક્ષો

અમે નીચેના તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે તમારા ડેટાને પ્રોસેસ કરી શકે છે:

• Stripe — ચુકવણી પ્રોસેસિંગ. Stripe તેમની ગોપનીયતા નીતિ અનુસાર ચુકવણી માહિતી એકઠી અને પ્રોસેસ કરે છે.
• Google Cloud — દસ્તાવેજ પ્રોસેસિંગ અને ઑડિયો જનરેશન માટે ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ અને ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર.

9. કુકીઝ

અમે કુકીઝ અને સમાન ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ: સેશન મેનેજમેન્ટ અને ઓથેન્ટિકેશન; તમારી પસંદગીઓ યાદ રાખવા; સાઇટ ટ્રાફિક અને ઉપયોગનું વિશ્લેષણ; અને સેવા સુધારવા. સેવા કાર્ય કરવા માટે આવશ્યક કુકીઝ જરૂરી છે.

10. સંપર્ક

ગોપનીયતા-સંબંધિત પૂછપરછ અથવા તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, privacy@journaltts.com પર અમારો સંપર્ક કરો.