מדיניות פרטיות

1. איסוף נתונים

אנו אוספים מידע שאתה מספק ישירות, כולל: פרטי התחברות (אימייל, סיסמה), מידע פרופיל, פרטי תשלום (המעובדים על ידי ספק התשלום שלנו), ומסמכי ה-PDF שאתה מעלה לעיבוד. אנו גם אוספים אוטומטית נתוני שימוש, מידע על המכשיר, כתובות IP וקבצי cookie.

2. איך אנו משתמשים בנתונים שלך

אנו משתמשים בנתונים שלך כדי: לספק ולשפר את השירות; לעבד את המסמכים שלך וליצור אודיו; לנהל את החשבון והמנויים שלך; לשלוח תקשורת עסקית וקשורה לשירות; לזהות ולמנוע הונאה; לעמוד בחובות משפטיות; ולנתח שימוש לשיפור המוצרים שלנו. אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים.

3. אחסון ואבטחת נתונים

הנתונים שלך מאוחסנים בשרתים מאובטחים עם הצפנה ברמת תעשייה. אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על הנתונים האישיים שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, גילוי או הרס.

4. שמירת נתונים

אנו שומרים את נתוני החשבון שלך כל עוד החשבון שלך פעיל. מסמכים מעובדים ואודיו שנוצר נשמרים בהתאם להגדרות החשבון שלך ולמדיניות שמירת הנתונים שלנו. עם מחיקת החשבון, אנו מוחקים או מאנונימים את הנתונים שלך, למעט מקרים שבהם השמירה נדרשת בחוק.

5. זכויותיך (GDPR)

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, יש לך זכות: לגשת לנתונים האישיים שלך; לתקן נתונים לא מדויקים; לבקש מחיקה; להגביל עיבוד; ניידות נתונים; להתנגד לעיבוד; ולמשוך הסכמה. ניתן גם להגיש תלונה לרשות המפקחת שלך.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. ייצוא ומחיקה

ניתן לבקש ייצוא של הנתונים שלך בכל עת. כדי למחוק את החשבון שלך, שלח בקשת מחיקה דרך הגדרות החשבון או על ידי יצירת קשר. אנו מספקים תקופת חסד של 30 יום שבמהלכה ניתן לשחזר את החשבון. לאחר תקופה זו, הנתונים שלך נמחקים או מאנונימים לצמיתות.

8. צדדים שלישיים

אנו משתמשים בשירותי צד שלישי הבאים שעשויים לעבד את הנתונים שלך:

• Stripe — עיבוד תשלומים. Stripe אוסף ומעבד מידע תשלום לפי מדיניות הפרטיות שלהם.
• Google Cloud — טקסט לדיבור ותשתית ענן לעיבוד מסמכים ויצירת אודיו.

9. קבצי Cookie

אנו משתמשים בקבצי cookie וטכנולוגיות דומות עבור: ניהול סשן ואימות; זכירת ההעדפות שלך; ניתוח תעבורת האתר ושימוש; ושיפור השירות. קבצי cookie חיוניים נדרשים לתפקוד השירות.

10. יצירת קשר

לשאלות הקשורות לפרטיות או למימוש זכויותיך, צור איתנו קשר ב-privacy@journaltts.com.