Dasar Privasi

1. Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung: kelayakan akaun (e-mel, kata laluan), maklumat profil, butiran pembayaran (diproses oleh pembekal pembayaran kami), dan dokumen PDF yang anda muat naik untuk pemprosesan. Kami juga mengumpul data penggunaan, maklumat peranti, alamat IP dan kuki secara automatik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data anda untuk: menyediakan dan memperbaiki Perkhidmatan; memproses dokumen anda dan menjana audio; mengurus akaun dan langganan anda; menghantar komunikasi transaksi dan berkaitan perkhidmatan; mengesan dan mencegah penipuan; mematuhi kewajipan undang-undang; dan menganalisis penggunaan untuk memperbaiki produk kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Data anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan.

4. Pengekalan Data

Kami mengekalkan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Dokumen yang diproses dan audio yang dijana dikekalkan mengikut tetapan akaun anda dan dasar pengekalan data kami. Selepas pemadaman akaun, kami memadam atau menganonimkan data anda, kecuali di mana pengekalan dikehendaki undang-undang.

5. Hak Anda (GDPR)

Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah atau UK, anda mempunyai hak untuk: mengakses data peribadi anda; membetulkan data yang tidak tepat; meminta pemadaman; menyekat pemprosesan; kebolehalihan data; membantah pemprosesan; dan menarik balik persetujuan. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa penyelia anda.

6. Hak Anda (LGPD — Brazil)

Jika anda berada di Brazil, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) memberi anda hak untuk: mengesahkan kewujudan pemprosesan data anda; mengakses data anda; membetulkan data yang tidak lengkap, tidak tepat, atau lapuk; menganonimkan, menyekat, atau memadam data yang tidak perlu atau berlebihan; meminta kebolehpindahan data; memadam data peribadi yang diproses dengan persetujuan anda; mendapat maklumat tentang entiti yang data anda telah dikongsi; dan menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di privacy@journaltts.com.

7. Eksport dan Pemadaman

Anda boleh meminta eksport data anda pada bila-bila masa. Untuk memadam akaun anda, hantar permintaan pemadaman melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami. Kami menyediakan tempoh tangguh 30 hari di mana anda boleh memulihkan akaun anda. Selepas tempoh ini, data anda dipadam secara kekal atau dianonimkan.

8. Pihak Ketiga

Kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga berikut yang mungkin memproses data anda:

• Stripe — Pemprosesan pembayaran. Stripe mengumpul dan memproses maklumat pembayaran mengikut dasar privasi mereka.
• Google Cloud — Teks-ke-ucapan dan infrastruktur awan untuk pemprosesan dokumen dan penjanaan audio.

9. Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk: pengurusan sesi dan pengesahan; mengingati pilihan anda; menganalisis trafik dan penggunaan laman; dan memperbaiki Perkhidmatan. Kuki penting diperlukan untuk Perkhidmatan berfungsi.

10. Hubungi

Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak anda, hubungi kami di privacy@journaltts.com.