Personvernregler

1. Datainnsamling

Vi samler inn informasjon du gir direkte: kontopåloggingsdetaljer (e-post, passord), profilinformasjon, betalingsdetaljer (behandlet av vår betalingsleverandør) og PDF-dokumentene du laster opp for behandling. Vi samler også automatisk inn bruksdata, enhetsinformasjon, IP-adresser og informasjonskapsler.

2. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dataene dine til å: levere og forbedre Tjenesten; behandle dokumentene dine og generere lyd; administrere kontoen og abonnementene dine; sende transaksjons- og tjenesterelaterte kommunikasjon; oppdage og forhindre svindel; overholde juridiske forpliktelser; og analysere bruk for å forbedre produktene våre. Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

3. Datalagring og sikkerhet

Dataene dine lagres på sikre servere med bransjestandard kryptering. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

4. Databeholding

Vi beholder kontodataene dine så lenge kontoen din er aktiv. Behandlede dokumenter og generert lyd beholdes i henhold til kontoinustillingene dine og vår databeholdingspolitikk. Ved kontosletting sletter eller anonymiserer vi dataene dine, unntatt der loven krever oppbevaring.

5. Dine rettigheter (GDPR)

Hvis du er i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, har du rett til: tilgang til dine personopplysninger; retting av unøyaktige data; å be om sletting; begrensning av behandling; dataportabilitet; å protestere mot behandling; og å trekke tilbake samtykke. Du kan også klage til din tilsynsmyndighet.

6. Dine Rettigheter (LGPD — Brasil)

Hvis du er i Brasil, gir Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) deg rett til å: bekrefte eksistensen av behandling av dataene dine; få tilgang til dataene dine; rette ufullstendige, unøyaktige eller utdaterte data; anonymisere, blokkere eller slette unødvendige eller overdrevne data; be om dataportabilitet; slette personopplysninger behandlet med ditt samtykke; få informasjon om enheter dataene dine er delt med; og trekke tilbake samtykke når som helst. For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på privacy@journaltts.com.

7. Eksport og sletting

Du kan be om eksport av dataene dine når som helst. For å slette kontoen din, send en slettingsforespørsel via kontoinustillingene eller ved å kontakte oss. Vi gir en 30-dagers frist hvor du kan gjenopprette kontoen din. Etter denne perioden slettes eller anonymiseres dataene dine permanent.

8. Tredjeparter

Vi bruker følgende tredjepartstjenester som kan behandle dataene dine:

• Stripe — Betalingsbehandling. Stripe samler inn og behandler betalingsinformasjon i henhold til deres personvernregler.
• Google Cloud — Tekst-til-tale og skyinfrastruktur for dokumentbehandling og lydgenerering.

9. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for: sesjonshåndtering og autentisering; å huske preferansene dine; å analysere nettstedstrafikk og bruk; og å forbedre Tjenesten. Essensielle informasjonskapsler er nødvendige for at Tjenesten skal fungere.

10. Kontakt

For personvernrelaterte henvendelser eller for å utøve rettighetene dine, kontakt oss på privacy@journaltts.com.