गोपनीयता नीति

1. डेटा संग्रह

हामी तपाईंले सीधै दिनुभएको जानकारी संग्रह गर्छौं: खाता प्रमाणपत्र (इमेल, पासवर्ड), प्रोफाइल जानकारी, भुक्तानी विवरण (हाम्रो भुक्तानी प्रदायकद्वारा प्रक्रिया), र प्रक्रियाको लागि अपलोड गर्नुभएको PDF कागजातहरू। हामी प्रयोग डेटा, उपकरण जानकारी, IP ठेगानाहरू र कुकीहरू पनि स्वचालित रूपमा संग्रह गर्छौं।

2. हामी तपाईंको डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं

हामी तपाईंको डेटा प्रयोग गर्छौं: सेवा प्रदान र सुधार; तपाईंका कागजातहरू प्रक्रिया र ऑडियो निर्माण; खाता र सदस्यता व्यवस्थापन; लेनदेन र सेवा सम्बन्धित सञ्चार पठाउन; कपट पत्ता लगाउन र रोक्न; कानूनी बाध्यता पालन; र उत्पादनहरू सुधार्न प्रयोग विश्लेषण। हामी तपाईंको व्यक्तिगत डेटा तृतीय पक्षलाई बेच्दैनौं।

3. डेटा भण्डारण र सुरक्षा

तपाईंको डेटा उद्योग-मानक इन्क्रिप्शनसँग सुरक्षित सर्भरमा भण्डारण गरिन्छ। अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण वा विनाशबाट तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित गर्न हामी उपयुक्त प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं।

4. डेटा धारण

तपाईंको खाता सक्रिय भएसम्म हामी खाता डेटा राख्छौं। प्रक्रिया गरिएका कागजातहरू र निर्माण गरिएको ऑडियो तपाईंको खाता सेटिङहरू र हाम्रो डेटा धारण नीति अनुसार राखिन्छ। खाता मेटाइसँग, कानूनले धारण आवश्यक भएको बाहेक, हामी तपाईंको डेटा मेट्छौं वा अनामिक गर्छौं।

5. तपाईंका अधिकारहरू (GDPR)

युरोपेली आर्थिक क्षेत्र वा UK मा भए तपाईंसँग अधिकार छ: व्यक्तिगत डेटामा पहुँच; गलत डेटा सच्याउन; मेटाउन अनुरोध; प्रक्रिया सीमित गर्न; डेटा पोर्टेबिलिटी; प्रक्रियालाई विरोध; र सहमति फिर्ता। तपाईंले तपाईंको पर्यवेक्षी प्राधिकरणमा गुनासो पनि दाखिल गर्न सक्नुहुन्छ।

6. तपाईंको अधिकार (LGPD - ब्राजिल)

यदि तपाइँ ब्राजिलमा हुनुहुन्छ भने, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ले तपाइँलाई निम्न अधिकार प्रदान गर्दछ: तपाइँको डाटाको प्रशोधनको अस्तित्व पुष्टि गर्नुहोस्; आफ्नो डाटा पहुँच; सही अपूर्ण, गलत, वा पुरानो डाटा; अनावश्यक वा अत्याधिक डाटा गुमाउने, ब्लक, वा मेटाउने; डाटा पोर्टेबिलिटी अनुरोध; तपाईंको सहमतिमा प्रशोधन गरिएको व्यक्तिगत डेटा मेटाउनुहोस्; संस्थाहरूको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्नुहोस् जससँग तपाईंको डाटा साझेदारी गरिएको छ; र कुनै पनि समयमा सहमति रद्द गर्नुहोस्। यी मध्ये कुनै पनि अधिकार प्रयोग गर्न, हामीलाई privacy@journaltts.com मा सम्पर्क गर्नुहोस्।

7. निर्यात र मेटाइ

तपाईं कुनै पनि समयमा तपाईंको डेटाको निर्यात अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। खाता मेट्न, खाता सेटिङहरू मार्फत वा हामीलाई सम्पर्क गरेर मेटाइ अनुरोध पेश गर्नुहोस्। हामी ३०-दिने अनुग्रह अवधि प्रदान गर्छौं जसमा तपाईं खाता पुनर्प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ। यो अवधि पछि तपाईंको डेटा स्थायी रूपमा मेटिन्छ वा अनामिक हुन्छ।

8. तृतीय पक्षहरू

हामी तलका तृतीय-पक्ष सेवाहरू प्रयोग गर्छौं जसले तपाईंको डेटा प्रक्रिया गर्न सक्छन्:

• Stripe — भुक्तानी प्रक्रिया। Stripe आफ्नो गोपनीयता नीति अनुसार भुक्तानी जानकारी संग्रह र प्रक्रिया गर्दछ।
• Google Cloud — कागजात प्रक्रिया र ऑडियो निर्माणको लागि पाठ-देखि-बोली र क्लाउड अवस्थापना।

9. कुकीहरू

हामी कुकीहरू र समान प्रविधिहरू प्रयोग गर्छौं: सत्र व्यवस्थापन र प्रमाणीकरण; तपाईंका प्राथमिकताहरू सम्झन; साइट ट्राफिक र प्रयोग विश्लेषण; र सेवा सुधार। सेवा कार्य गर्न आवश्यक कुकीहरू जरुरी छन्।

10. सम्पर्क

गोपनीयता सम्बन्धी प्रश्नहरू वा अधिकारहरू प्रयोग गर्न privacy@journaltts.com मा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।