Privacybeleid

1. Gegevensverzameling

We verzamelen informatie die je direct verstrekt: accountgegevens, profielinformatie, betalingsgegevens (verwerkt door onze betalingsprovider) en geüploade PDF-documenten. We verzamelen ook automatisch gebruiksgegevens, apparaatinformatie, IP-adressen en cookies.

2. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens om: de Service te leveren en verbeteren; documenten te verwerken en audio te genereren; account en abonnementen te beheren; transactie- en servicecommunicatie te versturen; fraude te detecteren; wettelijke verplichtingen na te komen; en gebruik te analyseren. We verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden.

3. Gegevensopslag en -beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met industriestandaard encryptie. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging.

4. Gegevensbewaring

We bewaren accountgegevens zolang je account actief is. Verwerkte documenten en gegenereerde audio worden bewaard volgens je accountinstellingen en ons bewaarbeleid. Na accountverwijdering verwijderen of anonimiseren we je gegevens, behalve waar de wet bewaren vereist.

5. Je rechten (GDPR)

Als je in de EER of UK bent, heb je recht op: toegang tot je gegevens; correctie van onjuiste gegevens; verwijdering aanvragen; beperking van verwerking; gegevensoverdraagbaarheid; bezwaar tegen verwerking; en intrekking van toestemming. Je kunt ook klagen bij je toezichthouder.

6. Uw Rechten (LGPD — Brazilië)

Als u in Brazilië bent, verleent de Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) u het recht om: het bestaan van de verwerking van uw gegevens te bevestigen; toegang tot uw gegevens; onvolledige, onnauwkeurige of verouderde gegevens te corrigeren; onnodige of overmatige gegevens te anonimiseren, blokkeren of verwijderen; gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken; persoonsgegevens die met uw toestemming zijn verwerkt te verwijderen; informatie te verkrijgen over entiteiten waarmee uw gegevens zijn gedeeld; en uw toestemming te allen tijde in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@journaltts.com.

7. Export en verwijdering

Je kunt op elk moment een export van je gegevens aanvragen. Om je account te verwijderen, dien een verwijderingsverzoek in via accountinstellingen of door contact met ons. We bieden een respijtperiode van 30 dagen om je account te herstellen. Daarna worden je gegevens permanent verwijderd of geanonimiseerd.

8. Derden

We gebruiken de volgende diensten van derden:

• Stripe — Betalingsverwerking. Stripe verzamelt en verwerkt betalingsinformatie volgens hun privacybeleid.
• Google Cloud — Tekst-naar-spraak en cloud-infrastructuur voor documentverwerking en audiogeneratie.

9. Cookies

We gebruiken cookies voor: sessiebeheer en authenticatie; je voorkeuren onthouden; verkeer en gebruik analyseren; en de Service verbeteren. Essentiële cookies zijn nodig voor de Service.

10. Contact

Voor privacyvragen of om je rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@journaltts.com.