Excluir Conta e Dados
Saiba como solicitar a exclusão da sua conta JournalTTS e o que acontece com seus dados.
1. Como Solicitar a Exclusão da Conta
Para excluir sua conta JournalTTS, siga estes passos:
- Faça login na sua conta JournalTTS em journaltts.com ou no aplicativo JournalTTS.
- Navegue até esta página (Excluir Conta) enquanto estiver conectado.
- Clique no botão "Excluir minha conta" abaixo.
- Confirme a exclusão quando solicitado. Esta ação é irreversível.
2. Dados Excluídos Permanentemente
Quando você exclui sua conta, os seguintes dados de identificação pessoal são removidos permanentemente:
Excluídos permanentemente:
- • Endereço de email
- • Nome de exibição e foto de perfil
- • Credenciais de autenticação e contas vinculadas (Google, Apple)
- • Sessões ativas em todos os dispositivos
- • Presets de instrução salvos e integrações do Telegram
3. Dados Retidos (Anonimizados)
Para manter a integridade do sistema, certos dados gerados pelo usuário são mantidos de forma anonimizada, ou seja, não podem mais ser vinculados à sua identidade:
Mantidos anonimamente:
- • Documentos enviados e áudios gerados (marcados como excluídos, não mais acessíveis)
- • Histórico de transações e uso (associado a uma conta anônima substituta)
Estes dados anonimizados não podem ser usados para identificá-lo. Seu registro de conta é substituído por um marcador não identificável ("Usuário Excluído") e um endereço de email aleatório.
4. Prazo de Exclusão
A exclusão da conta é processada imediatamente após a confirmação. Seus dados pessoais são removidos e suas sessões são invalidadas na hora. Não há período de carência — uma vez confirmada, a exclusão não pode ser revertida.
5. Contato
Se você tiver dúvidas sobre a exclusão da conta ou seus dados, entre em contato pelo email privacy@journaltts.com.
Excluir Sua Conta
Faça login e clique no botão abaixo para excluir permanentemente sua conta. Esta ação não pode ser desfeita.
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