Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você fornece diretamente, incluindo: credenciais de conta (e-mail, senha), informações de perfil, dados de pagamento (processados pelo nosso provedor de pagamento) e os documentos PDF que você envia para processamento. Também coletamos automaticamente dados de uso, informações do dispositivo, endereços IP e cookies.

2. Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados para: fornecer e melhorar o Serviço; processar seus documentos e gerar áudio; gerenciar sua conta e assinaturas; enviar comunicações transacionais; detectar e prevenir fraudes; cumprir obrigações legais; e analisar o uso para melhorar nossos produtos. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

3. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia padrão da indústria. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4. Retenção de Dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Documentos processados e áudio gerado são mantidos de acordo com as configurações da sua conta e nossa política de retenção de dados. Após a exclusão da conta, excluímos ou anonimizamos seus dados, exceto onde a retenção é exigida por lei.

5. Seus Direitos (GDPR)

Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem o direito de: acessar seus dados pessoais; retificar dados imprecisos; solicitar exclusão; restringir o processamento; portabilidade de dados; se opor ao processamento; e retirar consentimento. Você também pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora.

6. Seus Direitos (LGPD — Brasil)

Se você está no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante o direito de: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos; solicitar portabilidade dos dados; eliminar dados pessoais tratados com base no seu consentimento; obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados; e revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco em privacy@journaltts.com.

7. Exportação e Exclusão

Você pode solicitar uma exportação dos seus dados a qualquer momento. Para excluir sua conta, envie uma solicitação de exclusão através das configurações da conta ou entrando em contato conosco. Oferecemos um período de carência de 30 dias durante o qual você pode recuperar sua conta. Após esse período, seus dados são permanentemente excluídos ou anonimizados.

8. Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar seus dados:

• Stripe — Processamento de pagamentos. O Stripe coleta e processa informações de pagamento de acordo com sua política de privacidade.
• Google Cloud — Texto para fala e infraestrutura em nuvem para processamento de documentos e geração de áudio.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para: gerenciamento de sessão e autenticação; lembrar suas preferências; analisar o tráfego e uso do site; e melhorar o Serviço. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do Serviço.

10. Contato

Para consultas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em privacy@journaltts.com.