Политика конфиденциальности

1. Сбор данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая: учётные данные (email, пароль), информацию профиля, данные платежа (обрабатываются нашим платёжным провайдером) и PDF-документы, которые вы загружаете для обработки. Мы также автоматически собираем данные об использовании, информацию об устройстве, IP-адреса и файлы cookie.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные для: предоставления и улучшения Сервиса; обработки документов и генерации аудио; управления аккаунтом и подписками; отправки транзакционных и сервисных сообщений; выявления и предотвращения мошенничества; соблюдения юридических обязательств; анализа использования для улучшения продуктов. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

3. Хранение и защита данных

Ваши данные хранятся на защищённых серверах с шифрованием по отраслевым стандартам. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Хранение данных

Мы храним данные вашего аккаунта, пока он активен. Обработанные документы и сгенерированное аудио хранятся в соответствии с настройками аккаунта и нашей политикой хранения. При удалении аккаунта мы удаляем или анонимизируем ваши данные, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

5. Ваши права (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, вы имеете право: на доступ к персональным данным; исправление неточных данных; запрос на удаление; ограничение обработки; переносимость данных; возражение против обработки; отзыв согласия. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган.

6. Ваши права (LGPD — Бразилия)

Если вы находитесь в Бразилии, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) предоставляет вам право: подтвердить существование обработки ваших данных; получить доступ к вашим данным; исправить неполные, неточные или устаревшие данные; анонимизировать, заблокировать или удалить ненужные или избыточные данные; запросить переносимость данных; удалить персональные данные, обработанные с вашего согласия; получить информацию об организациях, с которыми были переданы ваши данные; и отозвать согласие в любое время. Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@journaltts.com.

7. Экспорт и удаление

Вы можете запросить экспорт данных в любое время. Для удаления аккаунта отправьте запрос через настройки аккаунта или связавшись с нами. Мы предоставляем 30-дневный льготный период для восстановления аккаунта. После этого периода данные будут безвозвратно удалены или анонимизированы.

8. Третьи лица

Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:

• Stripe — Обработка платежей. Stripe собирает и обрабатывает платёжную информацию согласно своей политике конфиденциальности.
• Google Cloud — Преобразование текста в речь и облачная инфраструктура для обработки документов и генерации аудио.

9. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для: управления сессией и аутентификации; запоминания предпочтений; анализа трафика и использования сайта; и улучшения Сервиса. Для работы Сервиса необходимы базовые cookie.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности или для реализации прав обращайтесь в privacy@journaltts.com.