Politika e privatësisë

1. Mbledhja e të dhënave

Ne mbledhim informacione që ju na jepni drejtpërdrejt, përfshirë: kredencialet e llogarisë (email, fjalëkalim), informacionin e profilit, detajet e pagesës (të përpunuara nga ofruesi ynë i pagesave), dhe dokumentet PDF që ngarkoni për përpunim. Ne gjithashtu mbledhim automatikisht të dhëna për përdorim, informacione për pajisjen, adresat IP dhe cookies.

2. Si i përdorim të dhënat tuaja

Ne përdorim të dhënat tuaja për të: siguruar dhe përmirësuar Shërbimin; përpunuar dokumentet tuaja dhe gjeneruar audio; menaxhuar llogarinë dhe abonimet tuaja; dërguar komunikime transaksionale dhe të lidhura me shërbimin; zbuluar dhe parandaluar mashtrimin; përmbushur detyrimet ligjore; dhe analizuar përdorimin për të përmirësuar produktet tona. Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale palëve të treta.

3. Ruajtja dhe siguria e të dhënave

Të dhënat tuaja ruhen në serverë të sigurt me enkriptim sipas standardeve të industrisë. Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga aksesi i paautorizuar, ndryshimi, zbulimi ose shkatërrimi.

4. Mbajtja e të dhënave

Ne mbajmë të dhënat e llogarisë tuaj për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Dokumentet e përpunuara dhe audioja e gjeneruar mbajen sipas cilësimeve të llogarisë tuaj dhe politikës sonë të mbajtjes së të dhënave. Pas fshirjes së llogarisë, ne fshijmë ose anonimizojmë të dhënat tuaja, përveç aty ku mbajtja kërkohet nga ligji.

5. Të drejtat tuaja (GDPR)

Nëse jeni në Zonën Ekonomike Europiane ose UK, keni të drejtë të: aksesoni të dhënat tuaja personale; korrigjoni të dhëna të pasakta; kërkoni fshirje; kufizoni përpunimin; portabilitetin e të dhënave; kundërshtoni përpunimin; dhe tërhiqni pëlqimin. Mund të paraqisni gjithashtu një ankesë te autoriteti juaj mbikëqyrës.

6. Të drejtat tuaja (LGPD - Brazil)

Nëse jeni në Brazil, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ju jep të drejtën të: konfirmoni ekzistencën e përpunimit të të dhënave tuaja; aksesoni të dhënat tuaja; korrigjoni të dhënat e paplota, të pasakta ose të vjetruara; anonimizoni, bllokoni ose fshini të dhënat e panevojshme ose të tepërta; kërkesa për transportueshmëri të të dhënave; fshini të dhënat personale të përpunuara me pëlqimin tuaj; merrni informacione për subjektet me të cilat janë ndarë të dhënat tuaja; dhe revokoni pëlqimin në çdo kohë. Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në privacy@journaltts.com.

7. Eksporti dhe fshirja

Mund të kërkoni një eksport të të dhënave tuaja në çdo kohë. Për të fshirë llogarinë tuaj, paraqitni një kërkesë fshirjeje përmes cilësimeve të llogarisë tuaj ose duke na kontaktuar. Ne ofrojmë një periudhë faljeje 30-ditore gjatë së cilës mund të rikuperoni llogarinë tuaj. Pas kësaj periudhe, të dhënat tuaja fshihen ose anonimizohen përgjithmonë.

8. Palët e treta

Ne përdorim shërbimet e mëposhtme të palëve të treta që mund të përpunojnë të dhënat tuaja:

• Stripe — Përpunimi i pagesave. Stripe mbledh dhe përpunon informacionin e pagesës sipas politikës së tyre të privatësisë.
• Google Cloud — Text-to-speech dhe infrastruktura cloud për përpunimin e dokumenteve dhe gjenerimin e audios.

9. Cookies

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme për: menaxhimin e sesionit dhe autentifikimin; kujtimin e preferencave tuaja; analizimin e trafikut dhe përdorimit të faqes; dhe përmirësimin e Shërbimit. Cookies thelbësore janë të nevojshme që Shërbimi të funksionojë.

10. Kontakti

Për pyetje të lidhura me privatësinë ose për të ushtruar të drejtat tuaja, na kontaktoni në privacy@journaltts.com.