Politika privatnosti

1. Prikupljanje podataka

Prikupljamo informacije koje nam direktno pružate, uključujući: kredencijale naloga (email, lozinka), informacije profila, platne podatke (koje obrađuje naš platni provajder) i PDF dokumente koje otpremate za obradu. Takođe automatski prikupljamo podatke o korišćenju, informacije o uređaju, IP adrese i kolačiće.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo za: pružanje i poboljšanje Usluge; obradu vaših dokumenata i generisanje audija; upravljanje vašim nalogom i pretplatama; slanje transakcijskih i uslužnih komunikacija; otkrivanje i sprečavanje prevara; usklađivanje sa zakonskim obavezama; i analizu korišćenja radi poboljšanja naših proizvoda. Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

3. Čuvanje i bezbednost podataka

Vaši podaci se čuvaju na bezbednim serverima sa šifrovanjem prema industrijskim standardima. Sprovodimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja.

4. Zadržavanje podataka

Zadržavamo podatke vašeg naloga dok je vaš nalog aktivan. Obrađeni dokumenti i generisani audio se zadržavaju prema podešavanjima vašeg naloga i našoj politici zadržavanja podataka. Po brisanju naloga, brišemo ili anonimizujemo vaše podatke, osim gde zakon zahteva zadržavanje.

5. Vaša prava (GDPR)

Ako ste u Evropskom ekonomskom prostoru ili UK, imate pravo na: pristup vašim ličnim podacima; ispravljanje netačnih podataka; zahtev za brisanje; ograničavanje obrade; prenosivost podataka; prigovor obradi; i povlačenje saglasnosti. Takođe možete podneti žalbu nadležnom nadzornom organu.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. Izvoz i brisanje

Možete zatražiti izvoz vaših podataka u bilo kom trenutku. Da biste obrisali svoj nalog, pošaljite zahtev za brisanje putem podešavanja naloga ili nas kontaktirajte. Pružamo 30-dnevni otkazni rok tokom kojeg možete povratiti svoj nalog. Nakon ovog perioda, vaši podaci se trajno brišu ili anonimizuju.

8. Treće strane

Koristimo sledeće usluge trećih strana koje mogu obrađivati vaše podatke:

• Stripe — Obrada plaćanja. Stripe prikuplja i obrađuje platne informacije prema njihovoj politici privatnosti.
• Google Cloud — Text-to-speech i cloud infrastruktura za obradu dokumenata i generisanje audija.

9. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za: upravljanje sesijom i autentifikaciju; pamćenje vaših podešavanja; analizu saobraćaja i korišćenja sajta; i poboljšanje Usluge. Neophodni kolačići su potrebni da bi Usluga funkcionisala.

10. Kontakt

Za pitanja vezana za privatnost ili za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas na privacy@journaltts.com.