Sera ya Faragha

1. Ukusanyaji wa Data

Tunakusanya maelezo unayotupatia moja kwa moja, ikiwa ni pamoja na: siri za akaunti (barua pepe, nenosiri), maelezo ya wasifu, maelezo ya malipo (yanayosindikwa na mtoaji wetu wa malipo), na hati za PDF unazopakia kwa usindikaji. Pia tunakusanya otomatiki data ya matumizi, maelezo ya kifaa, anwani za IP na vidakuzi.

2. Jinsi Tunavyotumia Data Yako

Tunatumia data yako kwa: kutoa na kuboresha Huduma; kusindika hati zako na kuzalisha sauti; kusimamia akaunti yako na usajili; kutuma mawasiliano ya shughuli na yanayohusiana na huduma; kugundua na kuzuia udanganyifu; kutii wajibu wa kisheria; na kuchambua matumizi kuboresha bidhaa zetu. Hatuuzi data yako ya kibinafsi kwa wahusika wa tatu.

3. Uhifadhi na Usalama wa Data

Data yako inahifadhiwa kwenye seva salama zenye usimbaji kulingana na viwango vya tasnia. Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za shirika kulinda data yako ya kibinafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, ufichuaji au uharibifu.

4. Kuhifadhi Data

Tunahifadhi data ya akaunti yako muda mrefu akaunti yako ikiwa hai. Hati zilizosindikwa na sauti iliyozalishwa zinahifadhiwa kulingana na mipangilio ya akaunti yako na sera yetu ya kuhifadhi data. Baada ya kufutwa kwa akaunti, tunafuta au tunafanya data yako kuwa isiyojulikana, isipokuwa pale uhifadhi unapohitajika na sheria.

5. Haki Zako (GDPR)

Ikiwa uko katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya au UK, una haki ya: ufikiaji wa data yako ya kibinafsi; kusahihisha data isiyo sahihi; kuomba kufutwa; kuzuia usindikaji; uhamishaji wa data; kukataa usindikaji; na kukataa idhini. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya usimamizi.

6. Your Rights (LGPD — Brazil)

If you are in Brazil, the Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) grants you the right to: confirm the existence of processing of your data; access your data; correct incomplete, inaccurate, or outdated data; anonymize, block, or delete unnecessary or excessive data; request data portability; delete personal data processed with your consent; obtain information about entities with which your data has been shared; and revoke consent at any time. To exercise any of these rights, contact us at privacy@journaltts.com.

7. Uhamishaji na Ufutaji

Unaweza kuomba uhamishaji wa data yako wakati wowote. Ili kufuta akaunti yako, wasilisha ombi la kufutwa kupitia mipangilio ya akaunti yako au kutuwasiliana. Tunatoa kipindi cha rehema cha siku 30 ambapo unaweza kurejesha akaunti yako. Baada ya kipindi hiki, data yako inafutwa au inafanywa kuwa isiyojulikana kabisa.

8. Wahusika wa Tatu

Tunatumia huduma zifuatazo za wahusika wa tatu zinazoweza kusindika data yako:

• Stripe — Usindikaji wa malipo. Stripe inakusanya na kusindika maelezo ya malipo kulingana na sera yao ya faragha.
• Google Cloud — Maandishi-hadi-sauti na miundombinu ya wingu kwa usindikaji wa hati na uzalishaji wa sauti.

9. Vidakuzi

Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana kwa: usimamizi wa kikao na uthibitishaji; kukumbuka mapendeleo yako; kuchambua trafiki na matumizi ya tovuti; na kuboresha Huduma. Vidakuzi muhimu vinahitajika ili Huduma ifanye kazi.

10. Mawasiliano

Kwa maswali yanayohusiana na faragha au kwa kutekeleza haki zako, wasiliana nasi kwenye privacy@journaltts.com.