นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การรวบรวมข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง รวมถึง: ข้อมูลรับรองบัญชี (อีเมล รหัสผ่าน) ข้อมูลโปรไฟล์ รายละเอียดการชำระเงิน (ประมวลผลโดยผู้ให้บริการการชำระเงินของเรา) และเอกสาร PDF ที่คุณอัปโหลดเพื่อดำเนินการ นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และคุกกี้โดยอัตโนมัติ

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ: ให้บริการและปรับปรุงบริการ; ประมวลผลเอกสารของคุณและสร้างเสียง จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมและบริการ ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

3. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เอกสารที่ประมวลผลและเสียงที่สร้างขึ้นจะถูกเก็บไว้ตามการตั้งค่าบัญชีของคุณและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา เมื่อลบบัญชี เราจะลบหรือไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

5. สิทธิ์ของคุณ (GDPR)

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิ์ที่จะ: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบ; จำกัดการประมวลผล; การพกพาข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และเพิกถอนความยินยอม คุณยังอาจยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของคุณได้

6. สิทธิ์ของคุณ (LGPD — บราซิล)

หากคุณอยู่ในบราซิล Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ให้สิทธิ์คุณในการ: ยืนยันการมีอยู่ของการประมวลผลข้อมูลของคุณ เข้าถึงข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย ทำให้ไม่ระบุตัวตน บล็อก หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือมากเกินไป ขอการพกพาข้อมูล ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลด้วยความยินยอมของคุณ รับข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่แชร์ข้อมูลของคุณ และเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ privacy@journaltts.com

7. ส่งออกและการลบ

คุณสามารถขอส่งออกข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา หากต้องการลบบัญชีของคุณ ให้ส่งคำขอลบผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณหรือติดต่อเรา เราให้ระยะเวลาผ่อนผัน 30 วันในระหว่างนั้นคุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้ หลังจากช่วงเวลานี้ ข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่างถาวรหรือไม่ระบุชื่อ

8. บุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลของคุณ:

• Stripe — การประมวลผลการชำระเงิน Stripe รวบรวมและประมวลผลข้อมูลการชำระเงินตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
• Google Cloud — โครงสร้างพื้นฐานการอ่านออกเสียงข้อความและคลาวด์สำหรับการประมวลผลเอกสารและการสร้างเสียง

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับ: การจัดการเซสชันและการรับรองความถูกต้อง; จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมและการใช้งานไซต์ และปรับปรุงการบริการ จำเป็นต้องมีคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้บริการทำงานได้

10. ติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ privacy@journaltts.com